Женский интернет-журнал » Психология » Волшебная сила культуры small talk

Волшебная сила культуры small talk

Иногда маленький разговор ни о чем работает лучше,чем сеанс у любого, даже самого известного, психоаналитика. Это со всей ответственностью заявляю вам я – психолог Вероника Хацкевич. Но разговоры должны быть в позитивном русле, а не о политике, нищете и стремительно повышающихся ценах.

Зарубежный опыт

Сколько незатейливых разговоров между персоналом и клиентом, соседями, прохожими и лежащими на пляже отдыхающими можно встретить среди иностранцев. Да, я – Вероника Хацкевич еще и заядлый путешественник. В магазинах Европы можно услышать непринужденную болтовню о погоде или кино, при этом продавец не считает, что покупатель обязан что-то приобрести, а клиент не считает разговор с персоналом ниже своего достоинства. Что уж говорить об улыбках и беседах посторонних людей в самых разных мечтах. Свидетель таких ситуаций – Инстаграм Вероники Хацкевич.

Наш опыт

Small talk не для нас. А если и случается, то в нем вся боль и страдания народа. В очереди в поликлинике – обо всех своих болезнях, в коммунальной службе – какая невестка лентяйка, в поезде соседу – жалобы на правительство и так далее. Представьте себе, Вероника Хацкевич бывает в разных местах, но везде предана своей профессии, поэтому замечает все.

Мы считаем зазорным общаться с персоналом, потому что со времен Союза сохранился миф о том, что быть «обслугой» зазорно, эта работа - для глупых. Отвечать официанту, продавцу стоит свысока. А если кто-то хочет с вами поговорить на улице, в метро, магазине, даже психолог Вероника Хацкевич, значит, от вас хотят что-то получить, обмануть. Так нас воспитывали наши родители и бабушки. Сайт Вероники Хацкеивч, предъявленный в виде доказательства, что я не мошенница и просто хочу пообщаться – не довод. Тогда говорят: «А, я все понял, Вы хотите меня сделать клиентом и выкачать деньги; уж нет, услугами психологов пользуются только слабаки». Вот и второй миф, который вытекает из первого. Не умеем сами себе помочь, пообщаться открыто, довериться, но и психологов не подпустим.

Что делать

Не только Вероника Хацкевич, но и весь мировой опыт свидетельствует о том, что начинать стоит с малого. Заговорите с соседом, угостите его пирогом. Улыбнитесь официанту, спросите, где он учится. Похвалите прическу продавца в колбасном магазине, заговорите в сквере с незнакомым человеком.

Все просто: счастье в мелочах. Ютуб-канал Вероники Хацкевич готов дать вам и другие полезные советы. До новых встреч!

15 апреля 2018

Рекомендуем почитать

Copyright 2009 © Женский интернет-журнал "Я звездочка" —
карта сайта
Время выполнения 1.1017 сек; запросов MySQL - 5; запросов в кеш - 0.